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- Autor, Sofia Volyanova, Yaroslava Kiryukhina, Amalia Zatari y Tatiana Kovtun
- Título del autor, BBC News
Fecha de publicación 23 julio 2026
Tiempo de lectura: 6 min

En los últimos días, drones ucranianos han atacado múltiples almacenes de Wildberries, el mayor minorista en línea de Rusia, causando daños a numerosas pequeñas y medianas empresas.

Luego de meses de ataques a depósitos de petróleo y refinerías con drones, Kyiv afirma que ahora centra sus objetivos en centros logísticos usados por los rusos para obtener equipo militar, además de interrumpir los suministros dirigidos al ejército ruso.

No obstante, esta situación también ha generado frustración entre cientos de vendedores rusos, quienes dependen del comercio en línea para su sustento, haciendo que la guerra se perciba de manera más inmediata tras casi cuatro años y medio de conflicto.

"Soy madre de un niño con discapacidad; levanté este negocio por mí misma", expresaba una mujer en una publicación en redes sociales, cargada de insultos, que se volvió viral.

"He perdido un millón de rublos (US$12.700). Ya nos presionan por todos lados y ahora esto también sucede".

En el primer ataque ucraniano contra Wildberries durante el fin de semana, dos almacenes resultaron afectados: uno en Elektrostal, al este de Moscú, y otro en Kotovsk, en la región de Tambov, a aproximadamente 400 kilómetros de la frontera con Ucrania.

Siete trabajadores del turno nocturno fallecieron en Kotovsk, y otro empleado murió en Elektrostal. Decenas más resultaron heridos y se destruyeron productos valorados en cerca de US$1.000 millones.

Kyiv afirmó haber atacado "instalaciones logísticas clave" que se usan para "suministrar componentes para la fabricación de drones y equipos de navegación".

Durante la madrugada del lunes se produjeron otros ataques a centros logísticos, incluyendo otro almacén de Wildberries en Koledino, al sur de Moscú. Más ofensivas entre la noche del lunes y el miércoles afectaron centros de Wildberries en Krasnodar y Nevinnomyssk, en la región de Stávropol.

Tatiana Kim, propietaria de la empresa, comunicó que se habían reportado más víctimas.

"Estamos, con justa razón, trayendo la guerra de regreso a territorio ruso", afirmó el presidente de Ucrania, Volodímir Zelenski.

Una nueva estrategia

Desde el inicio de la invasión masiva en febrero de 2022, Rusia ha lanzado ataques con drones y misiles contra ciudades ucranianas, y sus recientes ofensivas también han afectado almacenes y terminales de carga en Ucrania.

Entre las instalaciones dañadas figuran terminales de clasificación del principal operador postal privado ucraniano, Nova Poshta, así como almacenes pertenecientes a la cadena minorista ATB y al grupo de confitería Roshen.

Con el frente avanzando hacia un punto muerto, la ofensiva ucraniana con drones de largo alcance ha impactado rutas de suministro e infraestructuras energéticas, aislando a la región de Crimea (anexionada por el Kremlin en 2014) y provocando escasez de combustible en varias regiones de Rusia.

Antes de los ataques a los almacenes, las empresas ya enfrentaban dificultades, pero ahora algunas han perdido una gran parte de sus existencias en cuestión de horas.

Se calcula que entre el 85% y el 90% de la población económicamente activa de Rusia utiliza Wildberries y su competidor Ozon.

Particularmente en zonas remotas donde las tiendas físicas son escasas, muchas personas dependen de estas plataformas para adquirir desde ropa hasta electrodomésticos.

Aunque el Kremlin niega que estas plataformas en línea se usen para abastecer al ejército, en ellas se comercializan productos vinculados al ámbito militar, como chalecos antibalas, además de artículos con doble uso civil y militar, incluyendo la fabricación de drones.

Influencers pro-guerra aseguran que estas plataformas son utilizadas regularmente por voluntarios para conseguir equipo destinado al frente.

Fuente de la imagen, Wildberries

No obstante, no hay confirmación independiente de que los almacenes atacados albergasen esos tipos de suministros.

Cómo funcionan

A diferencia de Amazon, que combina la venta directa con un mercado de terceros, Wildberries y Ozon operan esencialmente como plataformas intermediarias, conectando vendedores independientes con compradores en toda Rusia, además de gestionar almacenamiento, entregas y pagos.

Por esta razón, una gran parte de las pérdidas provocadas por los ataques ha recaído directamente sobre las empresas.

Por ejemplo, una mujer que comercializa artículos de papelería depende exclusivamente de Wildberries para distribuir sus productos. Tras entregar su stock en el almacén de Elektrostal, cerca de Moscú, el viernes pasado, supo que todo había sido destruido por el incendio.

Aún cuenta con existencias, pero esta temporada es especialmente crítica para su negocio, ya que padres y estudiantes realizan compras para el inicio del curso escolar.

Otra vendedora de ropa para adolescentes en Wildberries informó a la BBC sobre pérdidas por aproximadamente 1.4 millones de rublos (US$15.000) y decidió pausar nuevos envíos por varias semanas.

"El futuro con Wildberries es incierto", señaló.

"Actualmente tengo un colchón financiero suficiente para superar estas pérdidas, pero si continúan los ataques, no podré mantener el negocio".

Ninguna de las dos espera recibir compensación alguna. A inicios de mes, menos de dos semanas antes de los ataques, se modificaron sus contratos para incluir los ataques con drones en la lista de "casos de fuerza mayor" eximiendo a Wildberries de responsabilidad.

Tatiana Kim, propietaria de la empresa, ha asegurado que "no abandonará" a los vendedores y ya liberó compensaciones a algunas pequeñas empresas; asimismo, ofreció descuentos temporales y exenciones en tarifas de envío, aunque estas acciones no han calmado el temor a nuevos ataques.

Fuente de la imagen, Google Maps

El respaldo a pequeñas y medianas empresas ha sido una prioridad pública de Vladímir Putin, incluso en tiempos de conflicto, presentándolas como un pilar esencial para resistir las sanciones occidentales.

Economía en riesgo

Sin embargo, el Estado ruso no ha logrado proteger a este sector del impacto de la guerra, y desde principios de año las compañías han enfrentado varios contratiempos.

En enero, el IVA subió del 20% al 22%, destinando los ingresos adicionales a la defensa, y algunas exenciones fiscales para ciertas empresas fueron eliminadas.

La plataforma de análisis empresarial Kontur.Fokus reportó el cierre de aproximadamente 209.000 pequeñas y medianas empresas en el primer trimestre de 2026, un 9% más que en los primeros tres meses de 2025.

Los constantes cortes de internet y restricciones a aplicaciones de mensajería populares generaron dificultades adicionales, y algunas estimaciones sugieren que las empresas de Moscú sufrieron pérdidas por decenas de millones de dólares en solo una semana de marzo.

A esto se sumó la crisis de combustible, desencadenada por ataques ucranianos a depósitos petroleros, refinerías y rutas de suministro.

"Los problemas son muchos y continúan aumentando. ¿Este ataque es otro golpe más? Claro que sí", afirmó a la BBC el profesor Ruben Enikolopov, de la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona.

Las pequeñas empresas rusas han mostrado resistencia, pero la inflación permanece alta, el déficit fiscal crece y los ingresos por petróleo y gas han disminuido un 23% en los primeros seis meses del año comparado con el período anterior.

Rusia cuenta con grandes reservas financieras acumuladas en tiempos de paz, pero la guerra en Ucrania consume recursos cada vez más considerables, reduciendo paulatinamente las oportunidades de crecimiento para la economía civil.