Simultáneamente, muchos emprendedores consideran que la única vía para generar confianza con la comunidad es invertir más en contenido generado por humanos.
Los nuevos datos de LinkedIn compartidos con Europe in Motion revelan un notable incremento en el número de miembros que añaden este título en sus perfiles en Europa: +85% en los Países Bajos, +69% en Reino Unido, +68% en España, +61% en Alemania y +49% en Francia.
Al menos la mitad de los pequeños empresarios en Reino Unido, Alemania y Francia afirman que la IA facilita la entrada al mercado, al ofrecer habilidades que antes solo eran accesibles con grandes presupuestos y equipos especializados.
Eurostat parece confirmar esta tendencia: la cantidad de microempresas (con menos de 10 empleados) ha ido incrementándose de forma constante en los últimos años.
Lo más relevante es que muchas pequeñas empresas consideran que la inteligencia artificial les permite elevar sus expectativas y «competir por encima de su tamaño», enfrentándose a marcas más grandes.
Los británicos son los más entusiastas (76%), seguidos por los españoles (73%), mientras que los franceses (58%) muestran una postura más prudente.
¿Cuánto utilizan realmente la IA las pequeñas empresas?
No obstante, la adopción de la IA no es uniforme y en varios casos se limita a un uso superficial.
De hecho, solo alrededor de un cuarto de los empleados de pequeñas empresas emplean la IA para tareas avanzadas, como el análisis de datos o la interacción con agentes de IA.
Según la encuesta de LinkedIn, Francia destaca con la tasa más alta de empleados que usan IA de manera avanzada — aunque esta cifra es solo del 2% — mientras que Italia y Suecia registran la tasa más baja, con un 22% cada una.
Incluso en las tareas básicas de IA —como ayudar a redactar emails, resumir notas o realizar búsquedas online— algunas pequeñas empresas presentan una adopción baja, como en Francia (28%) e Italia (30%).
La dificultad de las empresas europeas para avanzar desde un punto de vista digital no es una novedad: solo el 58% de las pymes (empresas con menos de 250 empleados) ha alcanzado un nivel básico en servicios digitales, conforme a Eurostat.
«Las pequeñas empresas avanzan más rápido que las grandes organizaciones, pero la velocidad por sí sola no es suficiente para ganar», afirmó Sue Duke, responsable de LinkedIn EMEA & LATAM y de política pública.
«Quienes sobresalgan en 2026 emplearán la IA para ampliar su capacidad, innovar y encargarse de las tareas repetitivas,» añadió. «Eso libera a los equipos para concentrarse en las actividades humanas que generan ventajas reales: crear relaciones, resolver problemas y tomar decisiones estratégicas más claras.»
¿Un futuro prometedor para las pequeñas empresas?
A pesar de los retos en la adopción, los emprendedores de pequeñas empresas mantienen una gran confianza en que la IA les ayudará a alcanzar sus objetivos de ingresos. Los alemanes son los más optimistas, con un 78%.
Por su parte, italianos y neerlandeses se muestran más cautelosos, con un 60% y un 58%, respectivamente.
«Las perspectivas de crecimiento de las pymes son generalmente positivas», declaró el Eurobarómetro 2025 sobre este segmento empresarial. «Desde 2021, casi la mitad de las pymes ha reportado un aumento en la facturación y la plantilla.»
«De cara al futuro, el 67% espera un crecimiento en la facturación y el 46% planea ampliar su fuerza laboral – aunque la mayoría prevé incrementos modestos por debajo del 10% anual,» agregó. «Las start-ups destacan, con casi uno de cada cinco proyectando aumentos superiores al 20% anual.»
Empresarios convertidos en creadores: El toque humano más allá de la IA
La buena noticia para las personas es que, en medio de una «invasión» de contenido generado por IA en internet, la mayoría de los pequeños emprendedores valoran ante todo la voz humana para generar confianza en su comunidad.
Más específicamente, están destinando más recursos a las personas, no solo a creadores y expertos, sino también a sus propios empleados.
Los encuestados españoles son los que registran la tasa más alta (80%) de inversión creciente en contenido comunitario producido por humanos, seguidos por los británicos (77%) y, en línea con su aparente escepticismo hacia la IA, los franceses (75%).
Algunos empresarios toman el control personalmente: el 60% de los pequeños emprendedores franceses admite que ha tenido que convertirse en creador de contenido, al igual que el 64% en Reino Unido y el 53% en Alemania.
El contenido en formato corto —como los reels de Instagram— es, en términos generales, la forma preferida para conectar con la comunidad, seguido por contenido patrocinado, estudios de caso y documentos técnicos.