Bizum se ha integrado en nuestra rutina para simplificar los pagos, especialmente en un entorno cada vez más digitalizado donde el uso del efectivo va disminuyendo. Este método de pago se ha consolidado como una opción popular entre los españoles debido a esta transformación.
Ya sea para abonar la cuenta tras una cena o unas copas con amigos, dar la paga a los hijos, o incluso en múltiples establecimientos para efectuar un pago por un corte de cabello u otros servicios, los españoles recurren frecuentemente a Bizum.
El éxito del sistema radica en su simplicidad: no es necesario introducir largas cuentas bancarias, sino que solo con el número de teléfono móvil de la persona (previamente registrada en Bizum), es posible enviar hasta 1.000 euros instantáneamente.
No obstante, la facilidad para enviar dinero puede generar errores causados por la prisa o descuidos, como enviar la cantidad equivocada o a la persona incorrecta. En tales casos, la única alternativa para recuperar el dinero es que el receptor lo devuelva voluntariamente, aunque también existe la opción de recurrir a la vía judicial.
Este tipo de situaciones se vivió el año pasado en Benavente (Zamora), donde un hombre recibió por error un Bizum de 20 euros y decidió conservarlo. La mujer que envió el dinero intentó recuperar el importe, y ante la negativa del hombre, decidió presentar una demanda.
La decisión de quedarse con esos 20 euros terminó siendo muy perjudicial para esta persona, pues un juez concluyó que había incurrido en una apropiación indebida y le sentenció a devolver la cantidad, abonar una multa de 180 euros y asumir los costes judiciales.
El condenado intentó apelar la resolución alegando ausencia de pruebas; sin embargo, el tribunal acreditó que recibió el dinero por error y, consciente de ello, se negó a devolverlo. Este caso sirve como advertencia: cualquier importe recibido por equivocación, sea vía Bizum, transferencia u otro medio, y que no te pertenece, debe ser devuelto para evitar problemas legales vinculados con la apropiación indebida.