Netflix ha empezado a solicitar a los usuarios que asignen direcciones de correo electrónico únicas para cada perfil dentro de una misma cuenta, lo que implica que cada usuario tendrá credenciales propias para iniciar sesión, incluso si comparten la misma cuenta en la plataforma de streaming.
Más allá de los recientes incrementos en los precios de sus suscripciones, la empresa también está implementando novedades para el acceso a la plataforma, con una actualización destinada a controlar quién consume los contenidos en cuentas compartidas.
Este nuevo método exige que cada perfil asociado a una cuenta de Netflix tenga un correo electrónico independiente, con el que los usuarios deben autenticarse, en lugar de utilizar una única dirección de correo general del titular de la cuenta como se hacía hasta ahora.
Lo han reportado algunos usuarios en foros como Reddit, donde comentan haber tenido dificultades para iniciar sesión y, posteriormente, recibir una alerta informativa sobre este requisito reciente.
De igual forma, Netflix confirmó esta medida en declaraciones a Arstechnica, aclarando que la implementación de este nuevo sistema de inicio de sesión comenzó el 15 de junio de este año para todos los usuarios a nivel mundial.
«Añade una dirección de correo electrónico a tu perfil para facilitar el inicio de sesión, recuperar tu cuenta, obtener recomendaciones personalizadas y otras funciones», señala Netflix en la notificación enviada a los usuarios, sin ofrecer más detalles al respecto.
Como consecuencia, cada perfil operará como si fuera una cuenta independiente, aunque dentro de un mismo espacio principal. De hecho, una vez que se configuran las direcciones de correo individualizadas para cada perfil, los usuarios empiezan a recibir notificaciones y comunicaciones por correo propias. Además, Netflix podrá monitorear con mayor precisión la actividad de cada usuario.
Por otro lado, los usuarios han criticado esta decisión, argumentando que complica el acceso en dispositivos donde se manejan múltiples cuentas, como puede ser el televisor familiar. Anteriormente, se alternaba entre perfiles sin inconvenientes; ahora, cada persona deberá autenticarse con su correo electrónico. Sin embargo, cabe destacar que esta actualización no afecta a las cuentas de Netflix para menores.