El hecho de que en España existan más de 35 millones de usuarios activos en WhatsApp revela un lado negativo con consecuencias importantes. Los ciberdelincuentes seleccionan a sus víctimas en función de la oportunidad, es decir, apuntan donde hay una mayor concentración de usuarios, más movimiento de dinero y mayores posibilidades de obtener beneficio, y esta plataforma les ofrece numerosas posibilidades para «capturar» objetivos.

Aunque la red social incluye varias medidas de protección, las tácticas y métodos de los delincuentes continúan evolucionando y perfeccionándose para lograr su objetivo.

«La base de estos fraudes es que los atacantes crean una realidad fabricada que resulta totalmente creíble para la víctima. Detectar el engaño se vuelve complicado cuando se está inmerso en él. Por eso resulta esencial compartir estas experiencias con familiares o amigos, pues desde una perspectiva externa suele ser más sencillo reconocer indicios de alerta». Explica la doctora Elisabeth Carter, lingüista forense y criminóloga de Kingston University London.

Además, compartir, consultar o verificar los mensajes sospechosos que llegan continúa siendo la principal vulnerabilidad en la ciberseguridad española. Así lo refleja el estudio reciente de Kaspersky, que indica que en un solo incidente fraudulento las pérdidas pueden alcanzar un promedio de hasta 577 euros y en la mayoría de los casos (64,4%) esto ocurre en menos de 30 minutos.

«Con frecuencia, las víctimas entregan dinero o datos personales antes incluso de sospechar. Detrás de estos ataques se encuentran organizaciones criminales de alto nivel que usan Inteligencia Artificial para suplantar a familiares, amigos o marcas reconocidas«, señalan desde Kaspersky.

Estas estafas afectan ya no solo a personas mayores o con poca experiencia digital, sino que cualquier usuario puede ser objetivo. Para prevenirlo, es necesario considerar ciertos aspectos y pautas de actuación.

Cómo protegerse frente a las estafas por mensajería

Ante la expansión de estas amenazas, los especialistas de Kaspersky recomiendan:

Reflexionar antes de actuar: los mensajes que solicitan una respuesta urgente, pagos o información personal deben tomarse como una clara señal de alerta. Detenerse unos segundos para pensar puede romper el impulso que intentan generar los atacantes.
Comprobar las identidades de manera independiente: emplea métodos seguros para verificar, revisa perfiles y solicita pruebas adicionales de identidad cuando haya dudas sobre quién envía el mensaje.
Proteger las cuentas con contraseñas fuertes: usar claves únicas y gestionarlas mediante gestores especializados.
Estar alerta ante enlaces y notificaciones sospechosas: la mayoría de las estafas se transmiten a través de enlaces que aparentan ser legítimos y que llegan por aplicaciones de mensajería o correo electrónico.