Tanto en su sitio web como en la aplicación móvil ya se ha incorporado un mensaje que alerta a los usuarios sobre esta campaña fraudulenta.
Facua-Consumidores en Acción advirtió este jueves acerca de una operación de phishing que simula ser Mi Carpeta Ciudadana con el fin de sustraer datos personales y bancarios de los usuarios, según indicó en un comunicado.
En dicho comunicado, la organización recordó que Mi Carpeta Ciudadana es una plataforma digital que permite a los ciudadanos gestionar información y realizar trámites administrativos, además de consultar distintos datos personales y citas previas, así como un canal para comunicarse con las Administraciones Públicas.
La asociación ha recibido reportes de varios miembros advirtiendo sobre correos maliciosos que se hacen pasar por Mi Carpeta Ciudadana. La entidad enfatizó que tanto en su página web como en la aplicación móvil ya se ha añadido un mensaje que previene a los usuarios sobre esta campaña fraudulenta para que se mantengan alerta ante estos intentos de estafa.
«Mi Carpeta Ciudadana ha aclarado que nunca pedirá a ningún usuario identificarse por medios distintos a los autorizados por el sistema Cl@ve, ni solicitará datos bancarios», especificó.
CÓMO ACTUAR
En esta situación, indicaron que, si se ha recibido un correo electrónico que aparenta ser de Mi Carpeta Ciudadana pero no se ha hecho clic en el enlace fraudulento incluido, se recomienda bloquear al remitente y eliminar el mensaje de la bandeja de entrada.
En caso de haber accedido al enlace y proporcionado información personal o bancaria, el Incibe aconseja contactar con su Línea de Ayuda en Ciberseguridad para obtener asesoramiento personalizado mediante el teléfono 017, el WhatsApp 900 116 117 o su formulario online.
«Es recomendable recopilar y guardar todas las evidencias relacionadas con el fraude, como capturas de pantalla o enlaces maliciosos, para presentar una denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado», concluyó.