La compañía, presente desde 2006, dispone de cerca de 60.000 artículos y ha vendido a más de un millón de clientes en todo el mundo
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El incremento de personas que se identifican como cristianas, especialmente entre los jóvenes, ha impulsado una transformación en la manera de comprar objetos de culto. Esto se refleja en el éxito de Holyart, una compañía online con sede en Italia, reconocida como el “Amazon de los artículos religiosos”, que se ha convertido en un referente para los practicantes de la fe.
Holyart, portal que domina las ventas digitales en el ámbito religioso, cuenta actualmente con más de un millón de clientes distribuidos en cientos de países, atraídos por un catálogo con aproximadamente 60.000 productos. Con base en la región italiana de Reggio Emilia, ofrece desde artículos religiosos habituales como cuadros, estampas y rosarios, hasta ornamentos y servicios litúrgicos para parroquias y órdenes religiosas. El rango de precios va desde unos pocos céntimos hasta más de 30.000 euros.
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Desde su lanzamiento en 2006, la empresa ha experimentado un crecimiento constante tanto en sus mercados como en su facturación, según informes de medios religiosos, destacando un aumento del 60% mensual en sus ventas tras el inicio de la pandemia de covid-19.
El origen del ‘Amazon religioso’
El éxito de Holyart en el ámbito religioso se debe a la iniciativa de dos amigos italianos, Gabriele Guatteri y Stefano Zanni, con edades actuales de 64 y 54 años. Ambos comenzaron con una pequeña tienda de artículos cristianos llamada Pulchra Point Snc., desde donde también realizaban envíos online.
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A finales de 2006, Guatteri y Zanni optaron por enfocarse exclusivamente en la venta por internet mediante su sitio Holyart.it, adoptando este nombre de manera oficial para su negocio.
Según señalan en su web, desde ese momento Holyart “consiguió rápidamente la confianza de los clientes, convirtiéndose en un auténtico punto de referencia mundial para quienes buscan objetos sagrados genuinos y de calidad”.
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Este crecimiento sostenido en las ventas religiosas se refleja en sus cifras anuales. La empresa casi ha duplicado sus ingresos, incrementándolos de 8 millones de euros en 2019 a 15 millones en 2022, con tasas promedio de crecimiento superiores al 26% anual, según el medio económico italiano Il Sole 24 Ore.
El modelo comercial detrás de Holyart
Con motivo de su inesperado crecimiento exponencial, la sede de Holyart ha cambiado en cuatro ocasiones, según sus fundadores. Actualmente, la compañía despacha sus productos desde un almacén de 10.000 metros cuadrados ubicado en Gavassa, en las afueras de Reggio Emilia, cuya inversión alcanzó los 18 millones de euros. Este nuevo centro fue inaugurado en octubre de 2023 con una misa presidida por el arzobispo Giacomo Morandi.
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Para ese momento, la empresa contaba con más de 60 empleados con una edad promedio de 31 años. Según el diario La Libertà, Holyart apuesta por una plantilla joven, a la que contrata y ofrece formación y posibilidades de desarrollo profesional.
Aunque el negocio se basa principalmente en ventas online, Italia representa su principal mercado y también la fuente principal de suministro. Más del 90% de sus productos son Made in Italy.
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No obstante, Holyart también consigue buenos resultados en el extranjero. Las exportaciones constituyen el 70% de la facturación, destacándose Estados Unidos y Europa del Este, especialmente Polonia, como regiones con mayor potencial de incremento en ventas.
Sus productos principales: desde tapices hasta figuras religiosas en diversos tamaños
La plataforma ofrece ocho categorías según el tipo de producto. Entre ellas se incluyen artículos religiosos, objetos de monasterios, accesorios litúrgicos, materiales de consumo y joyería.
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Entre los más comunes, la web posee más de 2.000 modelos de rosarios y porta rosarios, con precios que varían desde 12 céntimos hasta 990 euros, dependiendo del material y el diseño. También dispone de una amplia selección de cuadros y estampas religiosas, cuadernos sacros, tapices y llaveros.
Parte del atractivo de Holyart para los clientes religiosos reside en las casi 5.000 imágenes de figuras católicas talladas en mármol, madera y otros materiales. Entre las más demandadas están una estatua de Santa Teresa de Jesús con precio de 24,90 euros y otra de San Carlo Acutis de 30 centímetros, valorada en 29,90 euros.
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La categoría de mayor valor es la de productos destinados a la liturgia eclesiástica, donde se incluyen cálices y copas elaborados en oro macizo y plata, con precios que alcanzan hasta los 33.800 euros.
Además, la web ofrece una gama de productos consumibles elaborados en monasterios, tales como licores, aguardientes, cervezas y chocolates italianos.
Esta diversidad de precios y artículos ilustra el modelo de Holyart como el “Amazon de los artículos religiosos”, dirigido a un mercado cristiano que ha adoptado la digitalización en los últimos años.
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