La nueva propuesta del Paquete de Pasajeros de la Comisión Europea permite a los ciudadanos reservar un billete único para trayectos ferroviarios con varias etapas operadas por distintas compañías. Pero, ¿cómo funciona y qué ventajas ofrece a los viajeros? Consulta al chatbot de IA de Euronews.
El 13 de mayo, la Comisión Europea comunicó que desplazarse en tren por Europa será más accesible. El nuevo Paquete de Pasajeros facilita la reserva y refuerza los derechos de las personas que viajan.
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Según una encuesta Eurobarómetro de 2025, el 25 % de los encuestados experimentan dificultades para reservar billetes con varios operadores. El 22 % menciona opciones limitadas en las plataformas de venta, y el 76 % se ve desalentado a viajar entre fronteras por la falta de soluciones de billete único.
La adquisición de billetes para viajes regionales, de larga distancia y transfronterizos en tren cambiará para los europeos. Al eliminar la necesidad de comprar boletos diferentes en varias plataformas, el paquete crea la posibilidad de realizar un desplazamiento con múltiples etapas bajo un solo billete.
Los europeos podrán buscar, comparar y adquirir servicios de diferentes compañías ferroviarias en un único billete, efectuando la transacción en una sola plataforma de venta que prefieran.
En caso de perder la conexión durante un viaje con varios operadores, los pasajeros recibirán apoyo, alternativas de ruta, reembolsos y compensaciones. Actualmente, esta protección solo se aplica cuando los billetes son emitidos por cada compañía ferroviaria por separado.
Para lograrlo, los estados miembros deben acelerar la aplicación de la Directiva de Sistemas Inteligentes de Transporte (ITS) de la UE sobre tecnologías avanzadas para redes transfronterizas.
Con este billete único, la Comisión también busca fomentar una competencia justa en el mercado de venta imponiendo a los grandes actores la obligación de mostrar las ofertas de forma imparcial.
La Comisión enviará su propuesta al Parlamento y al Consejo para su evaluación y aprobación.
¿Interesa conocer las ventajas del Paquete de Pasajeros? Pregunta al chatbot de IA de Euronews.