Desde la imposición de la inactividad hasta el aislamiento social, el acoso laboral puede manifestarse de manera sutil, y un especialista explica cómo quienes lo sufren pueden identificar y responder a esta situación
El mobbing, o acoso laboral, es una conducta que afecta a miles de trabajadores y que suele pasar desapercibida debido a su carácter progresivo y sistemático. Reconocer sus signos constituye el paso inicial para enfrentarlo, ya que las víctimas a menudo “ni siquiera advierten que están siendo sometidas a esta situación”. Según explica el abogado Sebastián Ramírez en un video de su perfil de TikTok (@leyesconsebas), “el mobbing consiste en un hostigamiento repetido por parte de superiores que frecuentemente busca agotar a la persona para que renuncie voluntariamente”.
De acuerdo con el especialista, el acoso laboral puede manifestarse de maneras tanto evidentes como sutiles, cuyo propósito es “minar paulatinamente” a la víctima. Esta problemática afecta a “numerosas personas en sus lugares de trabajo”. Ramírez describe que, inicialmente, se asigna una sobrecarga inusual de tareas, que aumenta progresivamente para generar un estrés constante y difícil de gestionar.
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Una segunda modalidad es el aislamiento gradual. “La exclusión ocurre de manera progresiva: te limitan la comunicación y te marginan de conversasiones”, expone Ramírez, agregando que el afectado suele ser ignorado durante los periodos de descanso o en eventos extra laborales. “Por ejemplo, cuando sales a tu pausa, el resto regresa, o cuando se convocan encuentros fuera de la jornada, tú eres el único que no es invitado”, ejemplifica el experto.
Críticas constantes o ausencia de desafíos
Otro método de acoso señalado por Ramírez es la crítica continua hacia el desempeño profesional. “Te hacen creer que todo lo haces mal, que si quieres salir, la puerta está abierta, que puedes irte”, comenta el especialista, destacando que estos comentarios indican una situación que “no debe ser tolerada” ya que reflejan la falta de valoración hacia la persona.
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Como otro ejemplo, el abogado menciona la inactividad impuesta: “La falta de asignación de trabajo puede resultar más angustiante que la sobrecarga. Imaginen llegar al puesto y pasar ocho horas frente a una pantalla o papeles sin poder realizar tarea alguna porque no te asignan trabajo mientras a tus colegas sí”. Ramírez advierte que estas señales son solo algunas indicativas de mobbing, aunque reconoce la existencia de múltiples otras manifestaciones.
Qué acciones tomar frente al mobbing
Al enfrentar acoso en el ámbito laboral, lo primordial es registrar toda la evidencia posible: conservar correos y mensajes, anotar fechas y documentar incidentes con detalle, pues estos datos serán fundamentales para cualquier reclamo posterior. El trabajador tiene la opción de acudir al departamento de Recursos Humanos o al protocolo de acoso que, según la ley, deben implementar las empresas con más de 50 empleados.
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Si los mecanismos internos fallan o no existen, se puede presentar una denuncia ante la Inspección de Trabajo, entidad autorizada para imponer sanciones a la empresa. En paralelo, es factible solicitar la extinción del contrato con causa justificada ante un juzgado de lo social, lo que da derecho a una indemnización similar a la de un despido improcedente. En casos más graves, el Código Penal español tipifica el acoso laboral como delito de trato degradante en el artículo 173, con penas de hasta dos años de cárcel. En todo caso, contar con asesoría legal especializada desde el inicio incrementa las probabilidades de éxito en cualquiera de estas vías.