El Consorcio Regional de Transportes de Madrid informó que desde el jueves 15 de enero de 2026, los usuarios con un abono transporte podrán emplearlo mediante su teléfono móvil, aunque esta función está disponible únicamente para dispositivos Android por ahora.

En concreto, esta novedad estará inicialmente habilitada solo para móviles con sistema operativo Android 9.0 o superior que dispongan de sistemas NFC y la plataforma Google Wallet. Los usuarios de iOS (Apple) deberán esperar varios meses más, según lo publicado por Europa Press.

Desde la Comunidad de Madrid han indicado que esta actualización, que podría beneficiar a cerca de tres millones de madrileños, no reemplazará la tarjeta física de plástico, la cual seguirá vigente como hasta ahora. En tan solo siete días, la aplicación ha registrado más de 53.000 descargas; sin embargo, únicamente unas 15.000 personas han instalado la tarjeta virtual.

El inconveniente de llevar el Abono Transporte en el móvil

El motivo por el cual pocos usuarios han decidido activar la tarjeta virtual es que, al hacerlo, la tarjeta física se desactiva y queda inutilizable. Esta circunstancia ha sorprendido a los usuarios y desalentado su uso, dado que preferirían poder usar ambas según la situación, por ejemplo, cuando no llevan cartera o, en caso contrario, si el móvil se queda sin batería, puedan usar la tarjeta física.

El problema radica en que, de no ser así, y si la tarjeta virtual funcionase simultáneamente con la física, los usuarios contarían con dos abonos al precio de uno, posibilitando incluso compartir su abono con otra persona (aunque eso implicaría sanciones si son detectados). Por esta razón, al activar la app, la tarjeta física se deshabilita.

Por esta razón, varios usuarios han decidido seguir utilizando el formato tradicional con la tarjeta física, y muchos de ellos han solicitado al CRTM información sobre cómo desactivar la tarjeta virtual y volver al formato físico.