El TSJ de la Comunidad Valenciana la condena también a una multa de 1.800 euros y a indemnizar al afectado y a la empresa en la que trabajaba
El Tribunal Superior de Justicia de la Comunidad Valenciana ratificó la condena de dos años de cárcel a una agente de seguros de Caser Seguros por falsificación reiterada de documentos mercantiles, debido a haber suscrito pólizas utilizando la identidad de un cliente entre junio y septiembre de 2018. De esta manera, el fallo confirmó la sentencia previa dictada por la Audiencia Provincial de Alacant, la cual la empleada intentó revertir a través de un recurso.
La acusada trabajó en la empresa desde 2010 hasta octubre de 2018, cuando la aseguradora optó por terminar unilateralmente el contrato mercantil tras detectar varias irregularidades en la gestión de ciertas pólizas. Fue en este contexto que se originó el caso que acabó convertido en un proceso penal.
Las investigaciones posteriores permitieron centrar la atención en varios contratos de seguro de automóviles registrados entre junio y septiembre de 2018. Durante ese lapso, la agente empleó los datos personales de un cliente de Caser Seguros S.A., con quien mantenía una relación previa vinculada a un seguro de decesos, para formalizar hasta cinco pólizas diferentes sin su consentimiento ni conocimiento. Ninguno de esos contratos contaba con la firma del supuesto tomador, pero, pese a ello, permanecían plenamente activos en el sistema de la aseguradora, con coberturas vigentes y conductores declarados que nada tenían que ver con la persona cuya identidad fue usada.
La situación comenzó a evidenciarse cuando la persona afectada empezó a recibir notificaciones relativas a siniestros de vehículos que no eran de su propiedad. Esto originó que el cliente acumulara pólizas a su nombre, lo cual provocó un incremento en las primas que le impidió contratar nuevos seguros. Al mismo tiempo, Caser Seguros S.A. sufrió un perjuicio directo cuando uno de los coches asegurados mediante esas pólizas se vio involucrado en un grave accidente fuera de España, lo cual obligó a la compañía a abonar una indemnización próxima a los 19.000 euros conforme a una cobertura que nunca debió existir.
Indemnización de 18.984 euros a Caser Seguros
Estos hechos fueron inicialmente examinados por la Audiencia Provincial, que concluyó que la agente había manipulado de forma reiterada documentos mercantiles, modificando la realidad contractual en las relaciones jurídicas y atribuyendo la autoría a personas que no participaron en los contratos. Esta conclusión motivó la presentación de un recurso ante el TSJ de la Comunidad Valenciana.
El tribunal confirmó la pena impuesta, que queda establecida definitivamente en dos años de prisión, junto con la sanción accesoria de inhabilitación especial para el derecho de sufragio pasivo durante el tiempo de la condena. Además, se impone una multa de diez meses con una cuota diaria de seis euros, totalizando 1.800 euros, y la advertencia clara sobre la responsabilidad subsidiaria en caso de impago, conforme a la legislación penal vigente.
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La sentencia confirmada también mantiene las consecuencias civiles derivadas del delito. La condenada está obligada a indemnizar al cliente cuyos datos personales fueron usados sin permiso con 1.000 euros en concepto de daños morales, considerando el tribunal que el uso indebido de su identidad y las repercusiones sufridas justifican esta compensación.
De igual forma, deberá resarcir a Caser Seguros S.A. con 18.984,04 euros, suma que corresponde a la indemnización que la aseguradora tuvo que cubrir tras el siniestro de uno de los vehículos asegurados mediante las pólizas falsificadas, cantidad a la que se añadirán los intereses legales correspondientes.