La cuantía de la multa, aunque inferior a otras impuestas a grandes tecnológicas como Google o Apple, equivale aproximadamente al 5% de los ingresos globales de X en 2024
Bruselas ha aplicado una sanción de 120 millones de euros a la red social X, propiedad de Elon Musk, debido al incumplimiento de las normas de transparencia en publicidad y por el diseño considerado engañoso de su servicio de suscripción denominado blue check. Esta penalización, anunciada este viernes, representa la primera ejecución de las multas establecidas en el Reglamento de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés), según comunicó la Comisión Europea.
La entidad comunitaria concluyó que X, antes conocida como Twitter, violó la normativa en tres aspectos esenciales: la ausencia de transparencia en su repositorio de anuncios, las limitaciones para acceder a los datos por parte de investigadores y el formato de su versión de pago, que concede la marca azul a las cuentas suscritas. En contraste, la Comisión llegó a un acuerdo con TikTok respecto a la transparencia publicitaria, según informó el Ejecutivo de la Unión Europea.
El valor de la sanción, aunque menor que otras impuestas a grandes tecnológicas como Google o Apple, representa cerca del 5% de los ingresos globales de X en 2024, que alcanzaron aproximadamente 2.500 millones de dólares (2.150 millones de euros). Para ponerlo en perspectiva, la última multa a Google, de 2.950 millones de euros, equivalió solo al 1% de su facturación. En cuanto a Apple, la sanción fue de 500 millones de euros por infracciones en el mercado.
El Reglamento de Servicios Digitales, aprobado en 2022 y vigente desde 2023, impone responsabilidades más estrictas a las grandes plataformas digitales, definidas como aquellas con más de 45 millones de usuarios o que alcanzan al 10% de la población europea. Entre estas obligaciones figura la de mantener un repositorio de anuncios “accesible y consultable,” el cual es vital para que las autoridades, la sociedad civil y los investigadores puedan detectar fraudes, publicidad ilegal o campañas coordinadas de desinformación.
Las causas de la sanción
La Comisión Europea dividió la multa en tres partidas: 45 millones de euros por el diseño engañoso del blue check, que puede hacer creer a los usuarios que una cuenta está verificada cuando no es así; 35 millones de euros por la falta de transparencia en el repositorio publicitario; y 40 millones de euros por restringir el acceso de los investigadores a los datos. Los expertos del organismo consideran que la marca azul puede confundir, razón por la cual se impuso la mayor parte de la sanción.
La Comisión Europea ha iniciado un procedimiento de infracción contra España debido a los poderes discrecionales que varias normativas en la legislación española otorgan al Gobierno para bloquear operaciones como la OPA de BBVA a Sabadell, al entender que su alcance permite actuar más allá del interés general. (Fuente: Europa Press, EBS, Moncloa)
La investigación sobre X comenzó hace casi dos años. En julio de 2024, la Comisión emitió una conclusión preliminar señalando que la plataforma no cumplía con el DSA. “Engañar a los usuarios con marcas de verificación azules, ocultar información sobre anuncios y excluir a los investigadores no tiene cabida en línea en la UE. La DSA protege a los usuarios,” explicó Virkkunen.
Además, añadió: “El DSA proporciona a los investigadores la herramienta para identificar amenazas potenciales. La Ley de Servicios Digitales recupera la confianza en el entorno digital. Con esta primera decisión de incumplimiento, responsabilizamos a X por vulnerar los derechos de los usuarios y evadir la rendición de cuentas.”