La Comisión Europea impuso por primera vez una multa bajo la Ley de Servicios Digitales (DSA) contra la red social del empresario tecnológico. Según la Comisión, las marcas de verificación en las cuentas y la política publicitaria no cumplen con la legislación de la UE.
La Comisión Europea impuso el viernes una sanción de 120 millones de euros a la plataforma social X de Elon Musk, anteriormente conocida como Twitter, tras una investigación de dos años amparada en la Ley de Servicios Digitales.
En el centro de esta investigación está la marca azul de verificación, que anteriormente identificaba cuentas oficiales sin costo alguno, pero que ahora se vende por 7 € mensuales, generando confusión entre los usuarios respecto a la autenticidad de las identidades.
De acuerdo con las nuevas configuraciones de X, una cuenta con esta marca azul no necesariamente representa a un usuario real, pudiendo tratarse de un bot, explicó la Comisión. Por ello, decidió establecer una multa por incumplimiento de las normas del DSA de la UE.
Además, la Comisión detectó que X no cumplía con la obligación de transparencia sobre la publicidad en las plataformas sociales, lo que dificulta distinguir entre contenido publicitario y otro, lo que podría exponer a los usuarios a posibles fraudes financieros.
La Comisión argumentó que ni los usuarios ni las autoridades pueden acceder a un registro actualizado de los anunciantes presentes en el sitio, situación que también puede complicar los procesos durante campañas electorales al no poder identificar el origen de ciertos mensajes.
X no proporcionó una explicación sobre por qué algunos anuncios estaban dirigidos a usuarios específicos.
La Comisión también criticó que X no facilitara a los investigadores datos sobre visualizaciones y ‘me gusta’, una obligación establecida en la DSA.
La cuantía de la multa se basó en criterios de “proporcionalidad”, indicó un funcionario de la Comisión. El cálculo establece que la infracción relacionada con la marca azul suma 45 millones de euros, la restricción en el acceso a datos para investigadores 40 millones y la falta de acceso al registro publicitario 35 millones.
Sin embargo, la sanción impuesta por la Comisión es considerablemente inferior al límite máximo del 6% sobre la facturación global de X que permite el DSA.
En conjunto, esta multa resulta modesta en comparación con sanciones previas impuestas a otras grandes empresas tecnológicas estadounidenses que dominan el mercado digital europeo.
En abril, bajo la ley antimonopolio europea para Big Tech, Apple y Meta recibieron multas de 500 millones y 200 millones de euros, respectivamente.
Investigación digital europea sobre X de Musk
La pesquisa de la Comisión duró dos años antes de decidir imponer una multa a X, un retraso que fue criticado por diversos gobiernos y por el excomisario Thierry Breton, quien trabajó en el caso durante la primera Comisión von der Leyen.
Un funcionario de la UE declaró a Euronews que esta demora se debió principalmente al interés de la Comisión de construir un expediente sólido, pues anticipaban que X probablemente recurriría a una demanda para impugnar los resultados.
El vicepresidente estadounidense JD Vance publicó un mensaje el jueves en X criticando la decisión incluso antes de que fuera oficial.
“Circulan rumores de que la Comisión Europea impondrá a X multas por cientos de millones por no practicar la censura”, escribió.
“La UE debería defender la libertad de expresión en lugar de atacar a empresas estadounidenses por tonterías”, añadió.
Vance ha sido un fuerte opositor a las normativas digitales de la UE. En febrero, durante la Conferencia de Seguridad de Múnich, calificó a los Comisarios Europeos de “comisarios de la UE”, comparándolos con la policía política soviética.
Actualmente, continúan dos investigaciones adicionales contra X, una relativa al manejo de contenidos ilegales, los mecanismos para que los usuarios los reporten y la eficiencia en su eliminación.
La otra se centra en los algoritmos de recomendación, especialmente en relación con la radicalización terrorista y durante procesos electorales.
El mismo día, la Comisión también anunció que valoraba positivamente el compromiso de TikTok respecto a los registros publicitarios. La plataforma china ha estado bajo escrutinio desde principios de año y se ha comprometido a mejorar su sistema.