Contactar a la aseguradora, registrar todos los daños antes de iniciar la limpieza y aguardar la declaración de zona catastrófica son los pasos que deben seguir los más de 115.000 afectados por los incendios
Las imágenes que han dejado los incendios forestales en España resultan totalmente devastadoras. Desde comienzos de 2026, han consumido más de 131.000 hectáreas en España y han dejado sin vivienda, vehículo o negocio a decenas de miles de personas. Ante esta situación, la duda principal que surge en los afectados es también muy práctica: ¿qué se puede recuperar y de qué manera?
La respuesta varía, sobre todo, según se disponga o no de un seguro. A diferencia de las inundaciones —donde interviene el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS)—, en incendios forestales la responsabilidad corresponde a las aseguradoras privadas. El CCS solo actúa en casos de riesgos extraordinarios definidos por ley, como erupciones volcánicas, por lo que quienes no cuenten con póliza deberán buscar otras alternativas.
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Si se posee seguro de hogar
El primer procedimiento es contactar con la aseguradora cuanto antes para iniciar el expediente. Algunas compañías han habilitado líneas telefónicas específicas para la atención de los afectados por los incendios en Ávila, Madrid y Toledo. Basta con proveer el DNI si no se dispone del número de póliza.
Los seguros de hogar diferencian dos aspectos: el continente —la estructura del inmueble— y el contenido —los objetos dentro de la vivienda—. La indemnización cubrirá hasta el monto establecido en la póliza contratada, por lo que quienes no hayan actualizado el valor asegurado en los últimos años podrían recibir una compensación menor al daño real.
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Muchas pólizas incluyen también la cobertura por inhabitabilidad: si la casa queda inhabitable, la aseguradora debe costear un alojamiento alternativo durante un período determinado de tiempo. Otros gastos que podrían estar cubiertos son el desescombro, el traslado de objetos salvados y el servicio de guardamuebles, aunque las condiciones varían según cada contrato.
Intensa labor de los bomberos y brigadas forestales de la Comunidad de Madrid para controlar y extinguir un violento incendio en la zona de la Sierra Oeste. Las imágenes muestran la dificultad del trabajo en primera línea, tanto de día como de noche.
Antes de proceder a limpiar o retirar cualquier objeto dañado, fotografía y registra todo. Las imágenes, facturas y cualquier prueba del estado antes y después del incendio serán esenciales para que el perito pueda evaluar correctamente el siniestro. También es importante conservar copia de todos los trámites realizados con la aseguradora, ya que podrían formar parte de la reclamación final.
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Una vez notificado el siniestro, la compañía tiene un plazo máximo de 40 días para abonar el importe mínimo de los daños ya evaluados, según la OCU. La liquidación definitiva no debería superar los tres meses desde la declaración del siniestro; en caso contrario, el asegurado tiene derecho a reclamar intereses por demora.
Vehículos y negocios
Los propietarios de vehículos deben revisar su póliza: los seguros a todo riesgo o con modalidades de terceros ampliado normalmente cubren los daños por incendio. Las pólizas básicas de responsabilidad civil, en general, no incluyen este tipo de siniestro. La indemnización variará según la cobertura contratada, la antigüedad del vehículo y la existencia o no de franquicia, señala la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU).
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En relación con los negocios, las pólizas empresariales pueden incluir cobertura por pérdida de beneficios: si un comercio no ha podido abrir o una actividad profesional se ha visto interrumpida —aunque el local no haya sufrido daños por el fuego—, la aseguradora podría indemnizar esa pérdida de ingresos. Autónomos, pymes y explotaciones agrarias o ganaderas también cuentan con seguros específicos para este tipo de situaciones.
“Los daños causados por incendios en producciones agrícolas y ganaderas están protegidos por el seguro agrario (Agroseguro). Todos los productores asegurados disponen de cobertura frente a este riesgo dentro de la garantía básica de cualquier póliza, tanto para daños en la producción como en la plantación (en el caso de daños en arbolado, viñas…). Además, el seguro agrario también cubre los daños sufridos por el ganado asegurado debido al fuego”, explican desde Unespa.
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Ayudas públicas
El presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, anunció el domingo que el Consejo de Ministros aprobará el martes 28 de julio la declaración de las zonas afectadas como gravemente dañadas debido a una emergencia de protección civil —la denominada “zona catastrófica”—. Esa declaración establece el marco legal para que el Estado active subvenciones, beneficios fiscales y medidas laborales, aunque por ahora habrá que esperar para conocer en qué consisten.