El exjugador de la Real Sociedad y del Athletic Club encontró un nuevo rumbo en el ámbito inmobiliario, dejando atrás su etapa en el terreno de juego.
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Iñigo Díaz de Cerio, exdelantero de Real Sociedad y Athletic, ha orientado su carrera profesional hacia el sector inmobiliario, defendiendo durante la pandemia que «la transformación digital de las inmobiliarias» dejó de ser una opción para convertirse en una estrategia imprescindible para subsistir en un mercado cada vez más competitivo.
Después de retirarse, Díaz de Cerio vinculó su futuro laboral al campo de la arquitectura y la intermediación inmobiliaria, llegando a ser socio gerente de DDC Gestión Inmobiliaria, una empresa ubicada en Navarra especializada en operaciones de compra y venta de propiedades.
Desde esa responsabilidad, ha mostrado gran actividad en la formación y difusión dentro del sector, participando en seminarios web y encuentros para asociaciones de agencias, como la serie «Captar en tiempos revueltos» dedicada a la captación de clientes en entornos complicados.
En una entrevista especializada, indicó que el trabajo en una inmobiliaria se basa en gran parte en el trato humano y en un componente emocional fuerte tanto en la captación como en la venta, algo difícil de trasladar al mundo digital, aunque no imposible.
«Es necesario adaptarse a la época que se vive», resumió en declaraciones a Alianza Sevilla, subrayando la importancia de dejar atrás los métodos exclusivamente tradicionales y apoyarse en herramientas tecnológicas para mantener la competitividad.
Mayor uso de la tecnología
Díaz de Cerio estructura el porvenir del negocio inmobiliario en torno a cuatro pilares tecnológicos principales: los CRM, las redes sociales, los portales inmobiliarios y las herramientas colaborativas para trabajo remoto.
En cuanto a los CRM, resalta su función para administrar propiedades y clientes de forma más organizada y eficaz, algo fundamental cuando se trabaja a distancia y se incrementan las fuentes de leads.
Asimismo, destaca el rol de las redes sociales como escaparate y herramienta para posicionarse, no solo para promocionar inmuebles, sino también para fortalecer la marca y generar confianza en la agencia.
Su mensaje es contundente: la pandemia aceleró un proceso que ya había comenzado y que, en su opinión, era inevitable. «Este escenario solo ha impulsado el cambio necesario de las inmobiliarias tradicionales hacia lo digital. Beneficia a todos», afirmó.
Para él, el elemento clave es también la colaboración entre personas y redes de networking, que considera el medio para acceder a clientes fuera del alcance de una agencia que actúe sola. «No se saldrá adelante compitiendo en solitario; es preciso apoyarse mutuamente», afirmó en plena pandemia.
El cierre de DDC
La trayectoria de Díaz de Cerio en el sector inmobiliario también ha enfrentado obstáculos: la pandemia y un contexto económico difícil pusieron a prueba el modelo de muchas agencias, incluida la suya.
Durante sus formaciones en los meses más inciertos, reconocía que el primer paso fue diseñar un «worst case scenario», es decir, estimar el peor escenario posible en tiempos y caída de ingresos, para anticipar medidas.
A pesar de apostar por lo digital y la innovación, años después DDC Gestión Inmobiliaria anunció su cierre, cuando estaba cerca de cumplir cinco años de funcionamiento. En su comunicado, Díaz de Cerio explicó que no hubo una causa única, sino la suma de factores internos y externos, entre ellos el cambio en los criterios administrativos sobre el modelo inmobiliario con autónomos, además de errores propios que él reconoció, empezando por la comunicación.
El recorrido de DDC incluyó logros importantes, como el premio a la Mejor Estrategia de Negocio en los galardones de Fotocasa en 2021, en los que tuvo gran peso el desarrollo de Properti, una aplicación móvil diseñada para aumentar la transparencia con el propietario, informándole en tiempo real de cada acción relacionada con la venta de su vivienda.