Un error informático ha dejado fuera de servicio durante dos meses el sistema automatizado para el filtrado de antecedentes en Extranjería.
La necesidad de revisar expedientes manualmente ha incrementado notablemente la carga laboral de los agentes, sobre todo en provincias como Barcelona, donde se acumulan cerca de 30.000 expedientes pendientes.
El Sindicato Unificado de Policía advierte sobre demoras y excesiva carga de trabajo ante la posible regularización extraordinaria de inmigrantes, si no se soluciona este problema.
El SUP demanda refuerzos en plantilla y mejoras en los servicios informáticos para evitar futuras fallas y asegurar tanto la seguridad pública como la eficiencia en la gestión.
El sistema automático para cruzar antecedentes en la base de datos Adextra, utilizada por las unidades de Extranjería de la Policía Nacional, lleva más de dos meses fuera de servicio. Esta falla técnica, que afecta al proceso masivo de filtrado de solicitudes sin antecedentes durante la tramitación, ha aumentado considerablemente la carga laboral en algunas provincias y podría poner en riesgo los plazos de próximos procesos extraordinarios si no se aplican medidas urgentes.
Este grave fallo informático se ha estado registrando desde el 10 de diciembre, según relatan a EL ESPAÑOL fuentes policiales que conocen el asunto. Desde esa fecha, según denuncia el (SUP), los agentes han tenido que extender sus turnos durante dos meses para poder comprobar manualmente los antecedentes en todas las bases de datos policiales y autonómicas disponibles.
Ante la inoperatividad del sistema que cruza automáticamente la información y facilita la labor a los especialistas en extranjería, cada solicitud requiere una revisión individual, lo que ha multiplicado el esfuerzo de las plantillas.
El fallo fue detectado inicialmente en la UCRIF de Cataluña, una de las más saturadas del país. Esta incidencia coincide con el momento en que el presidente del Gobierno, , promueve una regularización masiva de 500.000 inmigrantes en situación irregular en España, quienes están acudiendo masivamente a las dependencias policiales a lo largo del territorio. Tal situación pone en riesgo el colapso de las unidades encargadas de la lucha contra las redes de trata y la inmigración irregular.
Según el SUP, desde el 10 de diciembre el mecanismo automatizado que permite descartar masivamente solicitudes sin antecedentes no está en funcionamiento. >»Cabe aclarar que las bases de datos policiales y administrativas continúan operativas con normalidad», puntualizan. La falla se restringe al sistema de filtrado automático, por lo que ahora las verificaciones deben realizarse manualmente.
En otras palabras, la tecnología que posibilita la consulta simultánea de datos de diversas bases pertenecientes al Ministerio del Interior no está activa.
De 200 consultas diarias a 2.000
El impacto en las unidades especializadas ha sido inmediato. Antes de la caída del sistema, ciertas provincias realizaban entre 100 y 200 consultas diarias de antecedentes. Desde entonces, ese número se ha multiplicado hasta alcanzar entre 1.000 y 2.000 consultas diarias.
En Barcelona, la acumulación de expedientes pendientes ya alcanza casi los 30.000, a pesar de que las plantillas han procesado más de 10.000 expedientes urgentes con un esfuerzo adicional.
Cada consulta manual, advierte el sindicato, implica un análisis exhaustivo en el Sistema de Seguridad, con verificaciones en las diferentes bases de datos policiales nacionales y autonómicas. «No es un trámite meramente administrativo, sino una comprobación vinculada directamente con la seguridad pública», destacan.
La Policía Nacional, añaden, garantiza que ningún expediente se informe sin la verificación correspondiente. Sin embargo, la sobrecarga estructural afecta directamente los tiempos de tramitación.
Regularización «exprés»
En este contexto, el SUP señala que una posible regularización extraordinaria o un proceso «exprés» en materia de extranjería podría verse perjudicado por la situación técnica vigente si no se implementan soluciones rápidas.
Un aumento masivo de solicitudes sin que el sistema automático esté completamente operativo generaría, según el sindicato, retrasos importantes en la resolución de expedientes, mayor presión sobre las unidades encargadas de la verificación de antecedentes y un riesgo de sobrecarga operativa que obligue a priorizar casos urgentes en detrimento de otras investigaciones.
«Los agentes realizan las verificaciones con el mismo rigor y profesionalismo que siempre. La revisión manual mantiene las garantías, aunque requiere más tiempo y recursos humanos», indica el SUP. Añade además: «Cuando falla una herramienta automatizada, el volumen de trabajo se incrementa y sin los refuerzos adecuados, el sistema termina ralentizándose inevitablemente».
Refuerzo
El sindicato considera esencial fortalecer los servicios de gestión informática responsables de estos sistemas para evitar futuras fallas. A su juicio, las unidades técnicas encargadas del mantenimiento y desarrollo de herramientas como el sistema automatizado de filtrado deben contar con recursos materiales y personal especializado suficientes.
«Actualmente, los servicios técnicos informáticos no son un elemento secundario, sino una pieza fundamental para el funcionamiento eficiente de la Administración y para asegurar procesos ágiles y seguros», subrayan.
Por ello, el SUP exige una pronta solución técnica para el sistema de filtrado automático, refuerzos extraordinarios en personal mientras persista el problema y un fortalecimiento estructural de los servicios informáticos y de soporte tecnológico. También reclaman un plan de contingencia que impida que futuras fallas vuelvan a ocasionar acumulaciones masivas y una evaluación realista del impacto que esta situación podría tener en cualquier procedimiento extraordinario en materia de extranjería.
«La seguridad jurídica y la seguridad ciudadana deben ir de la mano. Cualquier proceso administrativo de gran volumen precisa sistemas informáticos robustos y plantillas dimensionadas adecuadamente», concluye el sindicato.