Aunque el Black Friday está próximo, numerosas empresas y plataformas comienzan a reducir precios anticipadamente para incentivar las compras. Durante estas fechas es común encontrar atractivas rebajas, pero cuando una oferta parece demasiado buena para ser cierta, usualmente o es un fraude o se trata de un fallo.
En Italia, lo ocurrido con la tienda de tecnología MediaMarkt corresponde a lo segundo: el 9 de noviembre, la empresa lanzó en su sitio web una promoción sorprendente, vendiendo el iPad Air M3 a un precio excepcional de 15 euros, siendo su costo real de 800 euros.
Como era previsible, un descuento cercano al 98% generó que todos los interesados se apresuraran a adquirirlo; no fue hasta casi diez días después que MediaWorld (nombre bajo el que opera en Italia) detectó el grave error cometido.
La empresa remitió un mensaje a los compradores que aprovecharon esta oferta atípica, disculpándose por un descuento no intencionado y un fallo «técnicamente notable y evidente». En dicho correo, dieron a los clientes dos alternativas: la primera, devolver el artículo, o abonar 619 euros, cifra que corresponde a un descuento sobre el precio legítimo como compensación por el desliz.
MediaMarkt facilita la recogida del producto sin coste en los domicilios de quienes opten por la devolución y advierte que, en caso de negativa a aceptar cualquiera de las dos opciones, procederán con acciones legales contra los implicados.