El presidente ejecutivo del Instituto Nicaragüense de Energía (INE), Octavio Salinas, rechazó los señalamientos hechos por diputados de la Asamblea Nacional que solicitan su interpelación, porque consideran que falta regulación sobre las denuncias de recibos alteraros que hacen los clientes de Unión Fenosa.

Salinas admitió que los reclamos que llegan al instituto han aumentado en relación con otros años, ya que de enero a septiembre han recibido 1,210 reclamos, comparados con los 424 que se recibieron durante el 2001. La principal causa es el cobro de energía no registrada.

“Yo puedo probar mi idoneidad y mi capacidad, pero lo no que no me gusta es que me arrastren al resto del personal que trabaja hasta las ocho de la noche casi todos los días para atender a los clientes y (para) que digan que no los están atendiendo”, expresó.

La prueba de ello, según Salinas, es que el 80% de los casos son resueltos a favor de los clientes y no de Unión Fenosa.

Sin embargo, Salinas admitió que Unión Fenosa no ejecuta las resoluciones emitidas por este ente regulador, ya que la semana pasada recibieron 300 reclamos de clientes a los cuales se les había resuelto el problema de los cobros de energía no registrada, pero nuevamente los recibos les llegaron altos.

“Hemos observado que Unión Fenosa no ejecuta las resoluciones del INE, y en varios de estos casos creen que tienen el derecho y nos han llevado a la Corte Suprema de Justicia (CSJ), hasta ahí llegaron”, expresó.

Otro caso, explicó, fue el de la Resolución que permitía a la empresa de agua Enacal, comprar energía directa a las plantas de generación sin que fuera a través de Fenosa, ese mismo caso está en la Corte.

“Siento que a veces somos como un tigre de papel, porque no nos da la ley más fuerza para poder evitar que Unión Fenosa ignore al INE y se vaya por la vía judicial”, expresó el presidente del Instituto Nicaragüense de Energía.

“Con Unión Fenosa lo que vemos es que, como no tienen un monopolio absoluto, porque las normativas no se lo permiten, entonces están tratando de poner obstáculos a lo que se llaman consumidores mayores”, explicó.

Por este tipo de situaciones opinó que “la imagen de Unión Fenosa se está deteriorando, y lo que nos estamos encontrando es que no sólo se está deteriorando aquí en Nicaragua, sino también en Panamá, Guatemala y Santo Domingo, donde ellos tienen, mercado”.